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1、公司簡(jiǎn)介 中劍裝飾，成立于2008年，是一家以中高端家裝定位為主導(dǎo)，集設(shè)計(jì)、制作、現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理、裝飾服務(wù)為一體的綜合性專業(yè)裝修公司。服務(wù)產(chǎn)品涵蓋公寓住宅、別墅排屋、酒店會(huì)所等設(shè)計(jì)施工。公司成立十多年來，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ淘O(shè)計(jì)、嚴(yán)格的施工監(jiān)理、完善的售后服務(wù)贏得幾千戶客戶的青睞和認(rèn)可，成為臨安家裝界口碑俱佳的本土一流品牌。 公司擁有一批年輕高效的室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，主設(shè)人員是中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員、IFI國(guó)家級(jí)團(tuán)體成員，在行業(yè)內(nèi)具有一定的知名度和專業(yè)度，秉承設(shè)計(jì)1對(duì)1定制服務(wù)，為客戶打造量身定制的居家生活美學(xué)服務(wù)。 公司擁有資深務(wù)實(shí)的工程管理團(tuán)隊(duì)，以及素質(zhì)高工藝精的自由產(chǎn)業(yè)化工人百余名，穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)工長(zhǎng)是品質(zhì)穩(wěn)定的保障。中劍打造“五好品質(zhì)家裝”，即設(shè)計(jì)好、品牌好、工藝好、管理好、口碑好，全面、全程、系統(tǒng)地工程管理，打造你想什么就成為什么的理想家居體驗(yàn)，將之從物理屬性升華到價(jià)值理念，并對(duì)裝飾各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管控，保證裝飾品質(zhì)。 公司采用“公司化統(tǒng)一管理”，所有工長(zhǎng)、材料由公司統(tǒng)一直管，秉承“客戶滿意為第一宗旨”，對(duì)項(xiàng)目服務(wù)全程化透明管控，不是用廣告贏得客戶，而是用口碑贏得客戶！ 中劍裝飾，秉承設(shè)計(jì)以人為本，服務(wù)以誠(chéng)取信，施工以物說話的原則，傾力打造臨安家裝行業(yè)本土第一品牌。 中劍裝飾，愿和大家一起同成長(zhǎng)，共發(fā)展！
2、中劍七星服務(wù) 服務(wù)水平：五星級(jí)酒店對(duì)服務(wù)水平有較高的標(biāo)準(zhǔn);七星服務(wù)即更超前、更專業(yè)、更主動(dòng)的服務(wù)模式（解答在前，咨詢?cè)诤螅? 服務(wù)人員：七星服務(wù)群內(nèi)聚集服務(wù)人員至少7位（7+1），利用微信群信息可共享互通的優(yōu)勢(shì)，打造多對(duì)一的全方位服務(wù)。 服務(wù)目的：根據(jù)工地施工流程，針對(duì)客戶關(guān)心的，可能會(huì)咨詢的問題。工地服務(wù)人員按照一定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、頻率、內(nèi)容，用模塊的形式提前為客戶解答，并以此約束工作的銜接使其更暢通。最后實(shí)現(xiàn)客戶問無可問的終極目標(biāo)，提高客戶滿意度。 客戶簽訂施工合同---設(shè)計(jì)師/業(yè)務(wù)員建群---設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)讓群主權(quán)至客服管家---各自拉入相關(guān)負(fù)責(zé)人員---客服管家修改群標(biāo)準(zhǔn)名稱--崗位人員修改群昵稱---客服管家拉入指定集團(tuán)客服---您的七星服務(wù)正式開始
1小時(shí)：1小時(shí)內(nèi)快速反應(yīng)給出滿意方案 專屬服務(wù)：建立專屬服務(wù)群 “6+1”：客服管家+項(xiàng)目經(jīng)理+材料管家+工程質(zhì)檢+設(shè)計(jì)師+事業(yè)部經(jīng)理（業(yè)主） 專人專項(xiàng)：成立“6+1”專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì) 無憂服務(wù)：計(jì)劃、匯報(bào)、提醒、巡查、細(xì)節(jié)、驗(yàn)收、點(diǎn)評(píng)、進(jìn)度、回訪（超預(yù)期服務(wù)） 全程跟進(jìn)：從施工開始到結(jié)束全程跟進(jìn)
3、十大項(xiàng)砸無赦 墻面磚總面積空鼓超阿出5% 衛(wèi)生間墻地面未做防水已鋪磚 衛(wèi)生間淋浴房擋水條不滿灌 衛(wèi)生間新砌墻未做擋水梁 衛(wèi)生間地面沒有做找平面直接干鋪 紅磚新砌墻上口未斜砌 強(qiáng)弱電線管未留足安全間距 吊頂石膏板轉(zhuǎn)角未做七字型襯底 材料品牌實(shí)際與預(yù)算品牌不符 其他經(jīng)公司質(zhì)檢認(rèn)定不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)檢在場(chǎng)情況下
4、中劍自有工人 工程不外包 自有施工，本土工長(zhǎng) 工地采用標(biāo)準(zhǔn)化管理，透明化工地 打造讓人放心的裝修品質(zhì)
5、中劍名師設(shè)計(jì) 許曉瑋 設(shè)計(jì)總監(jiān) CIDA中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)注冊(cè)會(huì)員 IFI國(guó)際室內(nèi)設(shè)計(jì)師/室內(nèi)建筑師聯(lián)盟注冊(cè)會(huì)員 畢業(yè)于中國(guó)美術(shù)學(xué)院，從事室內(nèi)設(shè)計(jì)十余年，在別墅樣板、民宿酒店等方面有較多成功案例 設(shè)計(jì)理念：探求時(shí)間與人、空間與人、自然與人之間的隱秘關(guān)系，讓周遭變得有趣，讓生活有更多可能。
朱暉 首席設(shè)計(jì)師 設(shè)計(jì)理念：人為的設(shè)計(jì)生活方式是為了努力去創(chuàng)造一種更好的生活狀態(tài)。
賴瑋翔 首席設(shè)計(jì)師 設(shè)計(jì)理念：當(dāng)人們的空間被各種物質(zhì)擠壓的時(shí)候，也就失去了本質(zhì)，我們要去掉一切虛假的、表面的、無用的東西，而剩下真實(shí)的、本質(zhì)的、必不可少的東西，因而得到更多的空間、更多的舒適、更多的效率、更多的美.......
胡碧瑩 首席設(shè)計(jì)師 CIDA中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)注冊(cè)會(huì)員 IFI國(guó)際室內(nèi)設(shè)計(jì)師/室內(nèi)建筑師聯(lián)盟注冊(cè)會(huì)員 設(shè)計(jì)理念：“家”是一個(gè)很溫暖很美好的詞，很多人問過我家是什么，我也經(jīng)常問自己?，F(xiàn)在的我看來，家在心中，設(shè)計(jì)不僅要在“情理之中”，還要“出其不意”。
黃佳丹 首席設(shè)計(jì)師 設(shè)計(jì)理念：設(shè)計(jì)就是著重于點(diǎn)、線、面的靈活運(yùn)用，是把整個(gè)環(huán)境營(yíng)造出家的溫馨，設(shè)計(jì)源于生活，用極簡(jiǎn)的線條勾勒出最具靈性的空間。
練立超 首席設(shè)計(jì)師 設(shè)計(jì)理念：設(shè)計(jì)就是注重空間的運(yùn)用，精于燈光營(yíng)造室內(nèi)氣氛，運(yùn)用現(xiàn)代手法與傳統(tǒng)元素融合引入室內(nèi)設(shè)計(jì)，從實(shí)用的角度到超載的發(fā)揮，我們作為一名室內(nèi)設(shè)計(jì)師，真正的目的是透過創(chuàng)意和點(diǎn)子，營(yíng)造出更好的生活氛圍。
6、中劍家裝理論 （1）反對(duì)室內(nèi)裝飾從藝術(shù)化到工業(yè)化，讓家成為流水線作業(yè)的產(chǎn)物； （2）堅(jiān)守中國(guó)傳統(tǒng)家居文化的傳承，讓家成為中國(guó)人自己的家； （3）裝飾行業(yè)一方面考慮空間及資源的整合利用，另外一方面藝術(shù)家裝才是新興消費(fèi)者的個(gè)性選擇； （4）真正的家裝不是一味的以物設(shè)物，而是用心創(chuàng)造一個(gè)“有機(jī)”空間。多來點(diǎn)“真心裝”、少一點(diǎn)“假增項(xiàng)”; （5）明堂亮，子孫盡豁達(dá)；門庭寬，代代出高官。寬是一種心境，門寬則心寬； （6）藝術(shù)是主觀的，設(shè)計(jì)是客觀的，但主觀與客觀相互依附，充分融合； （7）業(yè)績(jī)和設(shè)計(jì)是一對(duì)孿生兄弟，用心服務(wù)，匠心打磨，口碑即業(yè)績(jī)，付出有回報(bào)； （8）做一個(gè)工程，樹一個(gè)口碑；接一單業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友； （9）中劍理想：幫客戶家家有藝術(shù)，居住有品質(zhì)，生活更美好。
7、中劍總經(jīng)理致辭 美好生活創(chuàng)造者！ 我來自中國(guó)木雕之鄉(xiāng)——浙江·東陽(yáng)，一千多年的匠心傳承，精雕細(xì)琢的做工精神，精品文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，祖輩們的釘釘囑托，這一切，塑造了中劍裝飾，成就了中劍裝飾。 創(chuàng)業(yè)伊始，對(duì)于確定品牌名問題，“中”是儒家文化當(dāng)中的中庸之道，追求中庸但是拒絕平庸，“劍”和“踐”諧音，注重行動(dòng)力和執(zhí)行力，當(dāng)時(shí)品牌名就確定為“中劍”，中厚、踐行。我就堅(jiān)信，老輩們說的“做人忠厚、做事踏實(shí)”，說得到、做得到。家裝，是一件極其復(fù)雜的工程，從設(shè)計(jì)、施工、材料選擇、工藝創(chuàng)新，時(shí)間跨度幾個(gè)月，但我相信以我們浙江人精工技藝為底蘊(yùn)，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)新材料新工藝，不斷創(chuàng)新，以朋友家人之心，將心比心，以誠(chéng)相待，追求細(xì)節(jié)，力求完美，就一定可以做好每一套房子，為每一個(gè)家庭的美好生活而努力。 設(shè)計(jì)，點(diǎn)亮生活！ 在設(shè)計(jì)風(fēng)格上，我們不會(huì)簡(jiǎn)單地界定某種風(fēng)格，而是結(jié)合客戶特有的生活氣質(zhì)和家人的生活習(xí)慣，在設(shè)計(jì)風(fēng)格上強(qiáng)化其“愉悅、享受、修身、養(yǎng)心”等生活需求，又兼具其“優(yōu)雅、健康、舒適、品味”的精神需求，定制設(shè)計(jì)，一對(duì)一服務(wù)。在市場(chǎng)定位方面，堅(jiān)持“設(shè)計(jì)國(guó)際化、施工精品化、價(jià)格大眾化、服務(wù)鄰里化”的原則，打造本土家裝行業(yè)一流品牌。 以匠心之理，做好每一個(gè)家！ 每一個(gè)工程，水電，木工，油漆，安裝，看著簡(jiǎn)單，做好卻很難！ 好的工程管理，“形象好，細(xì)節(jié)好，不廢料，保養(yǎng)好”，品質(zhì)由細(xì)節(jié)決定，每一個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。中劍，中厚，踐行，說得到，做得到，十年磨一劍，精雕細(xì)琢，贏口碑，贏客戶，贏未來！ 所以，以愛心為原理，匠心未變，做好每一個(gè)工程，對(duì)得起這份事業(yè)。 中劍，扎根臨安，本土服務(wù)10年。客戶從60后，到70、80后，和現(xiàn)在的90后，中劍服務(wù)的客戶不斷年輕，除了對(duì)中劍品牌最真誠(chéng)的信任，還有就是對(duì)中劍品質(zhì)的認(rèn)可。 我可以自豪的說：“您的朋友圈，一定有中劍”！ 沿著初心一直走下去！ “初心未變，方得始終”。 我十多歲進(jìn)軍家裝行業(yè)，從此命運(yùn)就把我和裝飾揉捏在一起，再無分離。20多年彈指而過，最芳華的歲月和一腔熱血都留給了一個(gè)個(gè)美好溫暖的家。8000多個(gè)日日夜夜，有困境，也有困境中的逆襲；有遺憾，也有遺憾中生出的喜悅；有挫折，也有隨之而來的榮耀。歷經(jīng)了多少不為人知的風(fēng)雨，然而涌上心頭的唯有“感恩”二字。 我一直堅(jiān)持，用中國(guó)傳統(tǒng)的匠心理念，用中國(guó)傳統(tǒng)的工匠精神，傳承魯班工藝，以傳統(tǒng)鏈接創(chuàng)新，相信，生活一定能給予我滿意的回報(bào)！ 中厚·踐行！
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